LEGAL REFERENCE

Syarat & Syarat won555 untuk Pemain Malaysia

Perjanjian kami menerangkan cara akaun anda berfungsi, bagaimana kami melindungi data anda, dan hak serta tanggungjawab anda apabila bermain di platform kami. Kami telah membina terma ini untuk...

Keselamatan AkaunPembayaran & PengeluaranSokongan Pelanggan 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Syarat won555 untuk Pemain Malaysia

Cakupan Penuh Terma & Syarat won555

Terma ini mengawal setiap aspek akaun anda dengan kami — dari pendaftaran hingga pengeluaran dana. Kami beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa umur anda memenuhi syarat, maklumat anda adalah tepat, dan anda akan mematuhi semua peraturan kami. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam perjanjian pembayaran

kami sendiri. Pengeluaran dihantar kembali ke kaedah deposit asal anda. Kami berhak mengubah terma dengan notis 30 hari kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Soalan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma kami atau hak anda, hubungi pasukan sokongan kami. Kami tersedia 24 jam, 7 hari seminggu melalui beberapa saluran. Jawapan kepada pertanyaan terma biasanya diterima dalam 2...

Live Chat Buka tab sokongan dalam akaun anda untuk berbual dengan ejen terma kami. Soalan dijawab dalam masa sebenar semasa waktu operasi penuh.
E-mel Hantar pertanyaan ke [email protected] dengan subjek 'Pertanyaan Terma'. Kami balasa dalam 4 jam pada hari perniagaan.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk soalan lazim tentang hak pengguna, pengeluaran dan keselamatan akaun.
PERLINDUNGAN & PRIVASI

Bagaimana Kami Mematuhi Terma untuk Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah asas terma kami. Kami menyimpan kata laluan anda dengan enkripsi, tidak pernah berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan...

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun disimpan dengan penyulitan peringkat bank. Kata laluan kami tidak boleh dilihat oleh kakitangan kami. Anda mengawal akses...

Privasi Pembayaran

Deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gaun pembayaran mereka sendiri. Kami tidak...

Pembatalan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun bila-bila masa. Kami akan mengesahkan saldo baki anda dan mengeluarkan dana ke dalam 5 hari...

Perubahan Terma

Jika kami mengubah terma, kami memberitahu anda 30 hari lebih awal melalui e-mel akaun. Anda boleh membatalkan akaun jika anda...

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam 14 hari. Hubungi sokongan dengan butiran...

Aduan & Perubahan

Untuk aduan tentang terma atau praktik data, e-mel [email protected] dengan 'Aduan Privasi' dalam subjek. Kami menyiasat dalam 10 hari perniagaan.

Jawapan tentang Hak & Terma Anda

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya mengikut syarat undang-undang tempatan di wilayah anda untuk bermain. Semasa pendaftaran, anda mengesahkan kepatuhan ini. Kami tidak menerima akaun untuk sesiapa yang di bawah had undang-undang tersebut.

Pengeluaran anda dihantar ke kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit asal. Jika anda ingin menukar kaedah untuk pengeluaran masa depan, hubungi sokongan kami untuk memperbarui butiran pembayaran anda. Kami memerlukan pengesahan untuk setiap perubahan.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama anda mempunyai akaun bersama kami, ditambah tujuh tahun selepas penutupan untuk rekod audit dan pematuhan undang-undang. Setelah tempoh itu, data anda akan dipadamkan dengan selamat.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan judul 'Permintaan Data Saya' dan tetapkan pengesahan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam 14 hari perniagaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat akaun anda. Kami hanya kongsikan dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Semua pihak terikat pada perjanjian privasi kami.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel akaun terdaftar anda. Pautan itu sah selama 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, hubungi sokongan kami untuk pengesahan.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun tetap. Kami akan mengesahkan saldo anda dan mengeluarkan sebarang dana yang tinggal dalam 5 hari perniagaan. Selepas penutupan, kami akan menyimpan data anda mengikut ketentuan peraturan.